Privacyverklaring

Deze website plaatst geen cookies, gebruikt geen analyse- of advertentiediensten en slaat niets op in uw browser. Lettertypen en afbeeldingen komen van deze website zelf, dus uw browser maakt geen verbinding met andere partijen. Daarom is er ook geen cookiebanner.

Alleen als u ons een briefing stuurt via de projectplanner of het formulier, ontvangen we wat u invult of kiest:

• uw naam en e-mailadres;
• uw bedrijfsnaam, uw rol en uw telefoonnummer, als u die invult;
• hoe u antwoord wilt krijgen: per e-mail, telefonisch of met een videogesprek;
• waar we u mee kunnen helpen, het adres van uw huidige website en uw antwoorden over uw situatie, als u die geeft;
• in welke sector u werkt en hoe u ons hebt gevonden, als u dat aangeeft, en het kenmerk van een partner als u via de doorverwijslink van die partner kwam;
• uw budget, uw planning en een vaste datum, als u die kiest;
• uw bericht en eventuele technische wensen;
• of u eerst een geheimhoudingsverklaring wilt.

Hebt u eerst de rekentool gebruikt en start u de planner vanuit de uitkomst, dan sturen we ook de cijfers mee die u daar invulde. Verder noteren we via welke pagina u de planner opende en hoe lang het invullen duurde; dat helpt ons om misbruik te herkennen.

Mailt u ons liever, dan ontvangen we wat er in uw e-mail staat, met uw naam en e-mailadres. Daarvoor gelden hetzelfde doel, dezelfde grondslag en dezelfde bewaartermijn.

We gebruiken deze gegevens om uw aanvraag te beantwoorden en, als u dat wilt, een voorstel of opdracht voor te bereiden. Vraagt u dat voor uzelf of uw eigen eenmanszaak, dan zijn het stappen op uw verzoek voordat er een overeenkomst is (artikel 6, lid 1, onder b van de AVG). Schrijft u namens een organisatie, dan is de grondslag ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te beantwoorden en voorstellen voor te bereiden (artikel 6, lid 1, onder f).

Om het eerste gesprek goed voor te bereiden, deelt ons systeem elke briefing intern in een categorie in (A, B of C), op basis van hoe uw budget en planning zich verhouden tot onze vanafprijzen. Uw sector, hoe u ons hebt gevonden en het kenmerk van een partner veranderen die categorie nooit. Dat oordeel ziet alleen ons team en bepaalt hoeveel we vooraf uitzoeken, niet of of hoe snel we antwoorden: iedereen krijgt binnen één werkdag antwoord. Ook dit valt onder ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f).

Om misbruik te beperken, houdt de server bij hoe vaak het formulier vanaf een IP-adres is verstuurd, tot uiterlijk tien minuten na de laatste poging. Zo lang onthoudt hij ook een willekeurig nummer per verzending, zodat een tweede poging na een storing niet dubbel aankomt. Dat staat alleen in het werkgeheugen van de server en wordt niet opgeslagen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om misbruik van het formulier te voorkomen (artikel 6, lid 1, onder f).

De partij die de website host, kan standaard serverlogs bijhouden, met bijvoorbeeld het IP-adres en het tijdstip van een bezoek.

Vraagt u in de rekentool om uw berekening per e-mail, dan verwerken we uw e-mailadres en de cijfers die u invulde. Die mails verstuurt Brevo voor ons, een e-maildienst die de gegevens in de Europese Unie verwerkt. We gebruiken uw adres voor twee mails: één om uw adres te bevestigen en één met de berekening; dat zijn stappen op uw verzoek (artikel 6, lid 1, onder b van de AVG). Alleen als u het vakje daarvoor aanvinkt, mailen we u daarna nog één keer over deze berekening. Dat is uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a); u trekt die in door ons te mailen. Bij dat contact bewaren we dan ook wanneer u toestemde en welke versie van de tekst u aanvinkte. Zonder vinkje leggen we geen contact van u vast. Om misbruik te beperken onthoudt de server tot een dag hoe vaak een adres dit vroeg (alleen in het werkgeheugen, als een niet-terugleesbare afdruk (hash) van dat adres), en tot een uur na de laatste poging hoe vaak een IP-adres dit vroeg. Bewaartermijn: [legal: retention period to be set].

Uw briefing bereikt ons via een e-maildienst of een meldingsdienst. Die diensten en de partij die de website host, noemen we hier bij naam zodra deze verklaring is vastgesteld. Voor de mails uit de rekentool is dat Brevo, zie hierboven. Van een briefing sturen we u geen automatische bevestigingsmail; we verkopen geen gegevens en delen ze niet voor marketing.

We bewaren uw aanvraag zolang dat nodig is om uw vraag te beantwoorden. Volgt er een opdracht, dan bewaren we wat de wet voorschrijft, zoals de administratie.

U kunt ons vragen welke gegevens we van u hebben, ze laten corrigeren of verwijderen en de verwerking laten beperken. Verwerken we uw gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang, dan kunt u daartegen bezwaar maken. Ging het om stappen op uw verzoek, dan kunt u uw gegevens ook meekrijgen. Mail ons daarvoor; we antwoorden binnen een maand.